Jako je važno imati pravu mjeru u komunikaciji. Ton treba da bude umirujući i da pruža zaposlenima sigurnost, ali isto je važno da damo do znanja koje stvari nisu poželjne. – Maja Mrkalj, HR direktorica, Dr. Oetker Srbija
Efikasno suočavanje sa krizom podrazumijeva pravilnu reakciju kompanije na turbulentan momenat. Ovo iziskuje određena znanje i vještine poput kreativnosti, staloženosti, snage pozitivnih očekivanja.
Sve poruke morate prilagoditi mentalitetu ljudi sa kojima radite. Jako je bitno na koji način se poruka prezentuje i kako je zaposleni apsorbuju. – Aleksandra Mihajlova, HR direktorica, NLB banka Crna Gora
Vođeni misijom da dijeljenjem vlastitog iskustva i obogaćivanjem iskustva drugih pomognemo pri stvaranju mreže korisne razmjene, okupili smo HR stručnjake vodećih kompanija zemalja iz regiona. Panelisti su tokom besplatnog webinara na temu “Potencijali skriveni u problemima: Kako HR podstiče rješenja“ podijelili svoja razmišljanja, iskustva i savjete poslovanja u momentima neizvjesnosti, straha i nemira. Moderator ovog online događaja bio je Srđan Vukčević, executive coach and CEO kompanije Blue Coach.
Vjerujemo da bi se svi oni koji su uživo pratili webinar složili sa predlogom da priprema kompanije za djelovanje u krizoj situaciji, kao što je trenutna pandemija virusa Covid-19, počinje izgradnjom specijalnog tima za rješavanje kriznih situacija. Staložen i raznovrstan tim će pružiti specifično znanje i širu perspektivu, te na taj način pomoći donošenju strategijskih odluka u kompaniji.
Ključ u dobrom liderstvu je usklađenost, brzo i jasno donošenje odluka i preuzimanje odgovornosti. – Aleksandra Dutina, HR direktorica, Carlsberg Srbija
U momentima krize, od HR tima se očekuje da reaguje kao podsjetnik na solidarnost, zajedništvo i ljude kao glavnu konkurentsku prednost preduzeća. Uspješan HR tim u ovim momentima igra ulogu mosta koji povezuje strateške planove sa bezbjednošću, sigurnošću i dobrobiti zaposlenih. Ovo bi značilo da kroz kooperaciju sa ostralim sektorima kompanije, osigura da se u svim planovima za upravljanje kriznom situacijom i kontinuitetom poslovanja uključi i briga o ljudskom kapitalu.
Najteži momenat sada je u preplitanju efikasnosti i efektivnosti. Potrebno je izvjesno vrijeme da se uhvati rutina, odnosno da se uhvati zamajac kako se radi od kuće. – Sanda M. Ljukovac, HR menadžerka za razvoj, Sparkasse Bank BiH
Takođe, efikasni HR menadžeri, mogu iskoristiti krizu da modifikuju tok rada kompanije. Menadžeri trebaju kreirati jasan plan o podjeli rada i zadataka, te precizno definisati način rada. Važno je i imati na umu da višak radne snage, gotovo uvijek može biti preusmjeren ili prekvalifikovan.
Jedna od pozitivnih stvari u ovom kriznom periodu je to što se kultura saradnje eskpresno popravila. Brža je, bolja i efikasnija. – Zorica Jerič, HR menadžerka, NLB banka Slovenija
Na linku u nastavku pogledajte kako su HR stručnjaci, Maja Mrkalj, HR direktorica u Dr. Oetker Srbija, Aleksandra Dutina, HR direktorica u Carlsberg Srbija, Sanda M. Ljukovac, HR menadžerka za razvoj u Sparkasse Bank BiH, Zorica Jerič, HR menadžerka u NLB banci Slovenija i Aleksandra Mihajlova, HR direktorica u NLB banci Crna Gora, kroz internu komunikacija, ponudile pozitivna i konkretna HR rješenja za momente neizvjesnosti, straha i nemira.